Versandrichtlinie

Versand und Lieferzeiten

Bei Wolfsen Anhänger Technik möchten wir Ihre Bestellung schnell und zuverlässig bearbeiten und versenden.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit beginnt nach Eingang und Bestätigung der Bestellung. Bei Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag.

Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Versand- und Lieferzeit in der Regel 3 bis 4 Werktage.

Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt somit 3 bis 6 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Versanddienstleister und außergewöhnlichen Umständen abweichen.

Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Sofern für bestimmte Produkte oder Bestellungen ein kostenloser Versand angeboten wird, wird dies im jeweiligen Angebot oder während des Bestellvorgangs entsprechend angegeben.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wenn für Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt wird, kann diese in der Versandbestätigung enthalten sein.

Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Sollte eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht möglich sein, kann es zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten kommen.

Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere aufgrund von:

• Verzögerungen beim Versanddienstleister;

• außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen;

• ungünstigen Wetterbedingungen;

• Feiertagen;

• Zollabfertigungen, soweit anwendbar;

• sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen.

In solchen Fällen werden wir uns bemühen, die betroffenen Kunden, soweit möglich, über wesentliche Verzögerungen zu informieren.

Beschädigte oder unvollständige Sendungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt auf Vollständigkeit und erkennbare Schäden.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

E-Mail: Contact@wolfsen-anhaenger.com
Telefon: +49 176 27005411

Wir werden Ihr Anliegen prüfen und uns um eine angemessene Lösung bemühen.